Har du tidigare erfarenhet av kundanalys inom retail banking? Då kanske du är vår nya kundanalytiker på Länsförsäkringar Bank. Hos oss erbjuds du en spännande och viktig roll där du bland annat ansvarar för att bygga upp struktur, processer och arbetssätt för hur vi arbetar med analys och data. Du får därför en viktig del i vårt arbete med att attrahera kunder till våra erbjudanden inom Länsförsäkringar.
Om jobbet
Som kundanalytiker arbetar du för att skapa en förbättrad kund- och marknadsanalys i syfte att stötta Länsförsäkringar bank och länsförsäkringsbolagen att attrahera rätt kunder och skapa relevanta erbjudanden. Målet är att både nyttja och utveckla ny teknik för att öka tillväxt och skapa nöjda kunder samt genomlysa och optimera digitala kundflöden för att öka bankens digitala försäljning. Målsättningen är att arbeta mer datadrivet och utifrån kundinsikter, där rätt kund får rätt erbjudande i rätt kanal.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Du levererar kundanalys och arbetssätt för att sprida kvantitativa insikter om kunder och kundbeteenden i syfte att optimera den digitala kundmötesutvecklingen, marknads- och försäljningsaktiviteter.
- Översätta verksamhetens behov och utmaningar till analytiska frågeställningar och utifrån
det föreslå metod, informationsbehov och mål/mätbarhet.
- Stödja det löpande marknadsförings- och försäljningsarbetet med analyser och arbetsrätt.
- Sammanställa, visualisera och presentera begripliga analyser för olika målgrupper inom
olika nivåer i organisationen.
Vem är du?
Du som söker har relevant universitetsutbildning, exempelvis inom ekonomi, statistik eller matematik. Du har flera års erfarenhet av att jobba med statistisk analys, är van vid att hantera stora mängder data och har god erfarenhet av SAS, Power BI och Microsoft kuber. För att lyckas i rollen har du flerårig erfarenhet från analys kopplat till marknads- och försäljningsområdet. Du har erfarenhet från retail banking och är van att leverera kundanalys för att sprida insikter om kunder och kundbeteenden i syfte att optimera marknadsaktiviteter och försäljning.
Som person är du driven, målinriktad och tar alltid utgångspunkt i verksamhetens affärsmål i ditt arbete. Du har högt eget driv och en vilja att lära nytt. Arbetsmiljön är kreativ, händelserik och med många intressenter. Teamarbete och samverkan är förutsättningar för att lyckas i rollen. Vidare är du duktig på att visualisera och kommunicera analytiska insikter till olika typer av mottagare på ett begripligt sätt. Gruppen är under uppbyggnad så rollen ställer höga krav på flexibilitet och förmåga att styra dig själv i en föränderlig verksamhet.
Om oss
Du arbetar i en avdelning som bland annat ansvarar för bankens kontakter med länsförsäkringsbolagen. Här trivs du om du brinner för Länsförsäkringars värderingar och affärsmodell. Du får möjlighet att vara med att forma och utveckla bankens nya marknadsfunktion där kundanalys står i fokus. Vi arbetar resultatorienterat med brett ansvar där vi kännetecknas av affärsmässighet, prestigelöshet och ha kul på jobbet. Alltid med fokus på att stötta länsförsäkringsbolagen och våra kunder.
Mer information och ansökan
Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.
Kontakt Forena: Mirek Swartz - 08-588 418 92
Kontakt Saco: Peter Fredby – 08-588 401 80